阿姨帮

阿姨帮app最新版是一款专注家政服务的软件，用户能在软件内预约所需家政服务，平台会在第一时间与用户对接完成服务 ，其安卓版于2013年8月创立，始终坚持家政阿姨高准入标准，严格把控家政服务员质量，通过对服务品质的严格要求和不懈追求，阿姨帮持续致力于为用户提供更高品质的家政服务体验 。

阿姨帮优势

1、新上线洗鞋服务，清除顽固污渍，修复变形磨损，让鞋子洁净如初；

2、所有保洁阿姨都购买了家政险，阿姨帮提供的服务更安全，更放心；

3、支持网上银行支付，一卡通、信用卡。支付更方便，下单更快捷。

阿姨帮特色

【搬家】日式搬家/家庭搬家/企业搬迁速运/钢琴搬运

【家政】钟点工/保姆/月嫂/育儿嫂/小时工/催乳师

【洗护】洗衣/洗鞋/洗家纺/袋洗/皮具清洗/洗窗帘/洗地毯/洗沙发/洗床垫/洗床头

【空气治理】除甲醛/甲醛检测/CMA空气质量检测

【家居保养】地板打蜡/沙发保养/深度除螨/窗帘清洗/地毯清洗/沙发清洗/床垫清洗

【保洁】上门保洁/深度保洁/擦玻璃/新房开荒/家居保养/除尘除螨/厨房保养/卫生间保养/企业保洁

【家电清洗】油烟机清洗/空调清洗/冰箱清洗/洗衣机清洗/电烤箱清洗/微波炉清洗/饮水机清洗/灶台清洗

【维修】管道疏通/开锁/换锁/空调加氟/家电维修/换纱窗/马桶维修/换窗户/换水龙头/电路检测/空调移机

阿姨帮亮点

1、周年庆活动上线，钜惠8月、天天抢免单；

2、慧家洁大促，保洁包年现在购买7.5折起；

3、App首页优化，各类家庭服务、快捷预约；

4、套餐专区升级，更高的品质、更低的价格。

阿姨帮常见问题

1、为什么我下不了单？

请检查您手机的网络状态是否连接正常。

请您在APP中查看余额，如果余额为负数，充值后方可下单。

请查看“订单”中是否存在未支付订单，如果存在，请支付后再下其它订单。

您的附近可能暂时没有可以提供服务的阿姨/技师。

2、如何成为阿姨帮会员？

您可以下载阿姨帮APP，下方点击“我的”“会员充值”，即可成为阿姨帮会员。

3、预约日常保洁服务，我家比较干净，1小时就可以打扫完成，我是不是只用付1小时的钱？

日常保洁是2小时起做，时间不足2小时，也需要按2小时收费。

4、阿姨能代买保洁消耗品吗？

能代买清洁剂等小件消耗品，需要您下单时选择代买清洁剂，并且在备注里写明代买信息，上门后凭发票报销。

5、阿姨能清洗油烟机吗？

阿姨可以擦油烟机表面，但内部清洗需要专业技能和专业工具，阿姨帮平台页提供专业的油烟机清洗服务，您可以在阿姨帮APP上找到并下单预约。

6、阿姨在服务前参加过相关培训吗？

阿姨帮平台服务商的阿姨会参加专业的理论和实操培训，考核通过后才可上岗接单。在阿姨上岗后，培训老师会根据实际情况安排其定期参加复训，以保证服务质量。

7、保洁服务、家居保养和家电清洗服务需要用户提供工具吗？

无需您提供工具，以上各项服务的服务人员均会携带工具上门，实现高品质服务。

8、使用阿姨帮APP下单，可以现金支付吗？目前支持哪些支付方式？

阿姨帮不支持现金支付，只支持线上支付，包括账户余额支付、微信支付和支付宝支付。

9、使用APP下单，支付了费用，但是没有完成服务，需要申请订单退款，会扣费吗？

未派单订单，取消后不会扣款。由于您的行程有变，服务时间前2小时内需要取消订单，会扣除定金的50%；服务时间开始后您主动取消订单，扣除全部定金。（注：如果是阿姨、技师等服务员的行程或库存原因，导致无法上门服务，请联系客服取消订单，不会扣款；如果有问题，请电话联系客服400-000-9898确认）。

10、订单退款金会退回到哪儿？

用阿姨帮账户余额和支付宝支付的用户，金额会退回到阿姨帮账户余额中；使用微信支付的用户，金额会退回到微信中。

11、如何申请订单退款？

在预约上门服务时间之前，可以在APP“订单”中点击取消，系统会自动办理订单退款流程。

12、订单退款金多长时间能够到账？

余额支付和支付宝支付，完成订单退款申请后当天可到账，微信支付由于微信系统流程原因，1-5个工作日可到账。

阿姨帮优点

1、专业：阿姨帮家政员100%择优录取，系统培训、标准化服务

2、安全：阿姨帮服务人员100%实名认证，APP下单送家政险

3、便捷：随时随地预约、智能匹配阿姨、支持在线支付