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运营商: 陕西省社会保障局 | 更新时间: 2026-03-12 16:51:58 | 系统要求: Android/苹果版ios | |
软件类型: | 软件版本: v3.0.79 | 隐私说明: 点击查看 | |
备案号: 陕ICP备19025988号-2A | 软件大小: 192.01 MB | 软件权限: 点击查看 | |
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软件介绍
陕西社会保险为用户带来全面社保服务，涵盖老龄年检认证等多项功能，让用户在平台享受丰富服务内容，无论是查询社保信息、办理业务，还是进行老龄认证等都能轻松完成，极大提升办事效率，为用户带来便捷生活体验，是一款实用的社保服务应用。
步骤一：打开“陕西养老保险”APP，进入登录页面下点击下方的“手机号免费注册”
步骤一：输入手机号并点击获取验证码，然后填写验证码
步骤三：填写注册信息
注册用户可以使用“服务密码登录”和“社保卡登录”两种方式登录。
首次使用社保卡登录需要绑定一个手机号码，如下图：
登录成功后必须进行实名注册， 如下图，点击实名注册，软件将自动跳转至实名注册界面
接着就进入扫描身份证页面
接着按照下图操作顺序，将脸部置于下图“1”位置正中央，然后按照下图“2”位置的文字提示完成实名注册操作
实名注册完成后用户就可以进入到应用的【我的】页面中查看到【实名认证】已验证通过了，如下图所示，这样就完成了实名认证流程了
一、登录问题
1、用社保卡方式登录APP后，再点资格认证后，弹出查无此人信息”，是怎么回事？
社保卡方式登录APP首先必须确保社保卡已激活并且保证正常使用才可以采用此方式登录APP。
如果已用社保卡方式登录APP但显示“查无此人信息”的，一般是由于个人信息与社保卡信息不一致引起的，请联系离退休时所在单位并在对应的养老保险经办机构，确认信息后再登录APP。
如果并未激活社保卡，只能用手机注册并使用APP。
2、认证登录密码错了APP锁住怎么办？现无法登录，咋解锁？
提示“密码输入错误”三次后，账户会被锁定，24小时后会自动解锁，或者通过“忘记密码”功能找回后，即可解锁。
3、操作中出现该手机已注册什么原因?
有可能该号码在您使用前已被他人注册，或是您之前已使用该手机号码进行注册。
解决方法：请点击屏幕右下方“忘记密码”，系统将会给正在注册的手机号码发送一条验证短信，之后重新按操作流程进行登录即可。
二、认证问题
1、认证失败，说查无此人的原因是什么？
出现“查无此人”的，可能是您的个人信息与系统内信息不一致，导致手机APP无法从后台提取相对应数据，请联系离退休时所在单位并在对应的养老保险经办机构，确认信息后再登录APP。
注：输入个人信息时，请不要使用繁体输入法，会导致后台无法提取该数据。
2、你好，资格认证的作用是什么？
是为了加强养老保险基金管理，防范骗取养老保险待遇的行为发生，确保基金安全完整，维护社会公平正义，切实保障离退休人员的合法权益。
3、认证成功后为什么查不到社保缴费信息？
离退休人员在“我要查询”功能中只能使用“认证信息查询”，其余均显示“暂无数据”。
4、可以到西安建工路养老保险处办理认证吗？
我们开展的是养老保险待遇领取人员资格认证工作。如果您是要进行该险种的认证工作，则不需要到建工路办理，只需要用手机APP进行人脸识别认证，实现足不出户即可完成该项工作。
5、职工待遇资格自主认证成功后，没有告知单位，那单位如何掌握进度呢？ 我是单位经办人，能否在经办处查到我单位通过认证和没有认证人员的名单，好方便我们督促完成认证。
参保单位的养老保险经办人可以登录“陕西省社会保险网上服务平台”，使用“工作区——退休管理”中“离退休人员生存认证信息查询”功能即可查询。该功能目前可以查询本单位认证起止时间内已认证人员的信息（包含认证失败人员的信息）并提供导出功能。
6、我今年元月份认证过了（指纹），現在还需要去认证吗？
仍需通过手机APP进行人脸识别认证，实现足不出户即可完成该项工作。
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1、它帮助大家解决了办事难的问题，可以在第一时间解决您的社保缴费功能。
2、它可以帮助每个人在线解决一些与社会保障相关的问题，而无需离线排队。
3、它提供了一些基本的信息查询，让您随时随地跟踪您的社会保障帐户。
软件截图
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